Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Trang này giải thích rõ những dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi xử lý thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán qua ví nội địaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cho phép
f166 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách f166 Xử Lý Và Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Thời hạn lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định pháp lý tại các vùng hoạt động được phép.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn tin cậy. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình định kỳ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Tới Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu trong giờ làm việc và phản hồi qua cùng kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Cách này giúp xác minh danh tính nhanh nhất.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Dữ Liệu Cá Nhân

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn liên quan đến thông tin cá nhân trên f166.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống f166.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định lưu trữ hiện hành.

Không, ngoại trừ đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên quảng cáo hoặc tổ chức không liên quan.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và nhận ra thiết bị bạn đã xác minh trước đó. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập f166 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn đang ở vùng không được phép, quyền truy cập và áp dụng chính sách tùy thuộc vào quy định địa phương.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để xem và chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với yêu cầu phức tạp hơn như thay đổi dữ liệu xác minh, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.